FAQ
Questions fréquentes
Réservation, paiement, arrivée et séjour : l’essentiel pour préparer votre venue.
Réservation
Comment réserver un logement ?
Choisissez vos dates et le nombre de voyageurs, sélectionnez le logement puis suivez les étapes de réservation en ligne. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail.
Le prix affiché est-il définitif ?
Le montant total de votre séjour, avec le détail des frais, est indiqué avant la validation de la réservation.
Puis-je réserver un long séjour ?
Oui, selon le logement. Les durées minimales et maximales de séjour sont prises en compte lors de la recherche.
Paiement et annulation
Quand dois-je payer ?
Les conditions de paiement (acompte et solde) sont affichées avant la confirmation de la réservation.
Quelle est la politique d’annulation ?
Les conditions d’annulation sont indiquées avant la réservation et détaillées sur notre page Politique d’annulation.
Votre séjour
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
Les horaires d’arrivée et de départ figurent sur la fiche de chaque logement et vous sont rappelés avant votre séjour.
Comment se passe l’arrivée ?
Avant votre séjour, nous vous transmettons les instructions d’arrivée propres à votre logement.
Le linge et le ménage sont-ils inclus ?
Les équipements fournis et les éventuels frais de ménage sont précisés sur chaque fiche et dans le détail du prix.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Cela dépend du logement : l’information figure dans les règles de chaque fiche.
Y a-t-il un parking ?
Certains logements disposent d’un parking ou d’un garage. Consultez les équipements de chaque fiche.
Comment vous joindre pendant le séjour ?
Par téléphone au +33 7 88 38 98 92, par WhatsApp ou par e-mail à [email protected].
Une autre question ?
Notre équipe vous répond par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
Menton · Roquebrune-Cap-Martin · Beausoleil · Monaco